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原标题 :对话茅忠群 :我为什么坚持企业不上市 ,原创业不打价格战 ?|“致知100人”11期
搜狐财经联合《经济》杂志“致敬建国70年”系列访谈——“致知100人”第11期(点击进入专题)
近年来 ,对话以“三大件”(彩电、茅忠冰箱、群为期洗衣机)为代表的什坚上市传统家电市场增长乏力 ,遭遇天花板。持企澳门资料大全正版资料查询202国内外知名家电企业纷纷转头青睐厨电行业,不打不少企业甚至认为厨电行业仍是价格一片“蓝海”。
厨电领域是战致知人否是家电行业的最后一根救命稻草 ?原有的厨电企业面临当前的市场环境和行业竞争,将会如何布局?
近日,原创业搜狐财经和《经济》杂志联合对话了厨电行业的对话知名企业方太集团董事长兼总裁茅忠群 。
1996年,茅忠茅忠群和父亲茅理翔涉足高端吸油烟机项目 ,群为期在洋品牌环绕之中创立了中国人自己的什坚上市高端品牌。
在23年的持企发展中,方太集团从以外国油烟机为原型进行改良式创新 ,到不断推出具有自主知识产权的原创产品,并且每年坚持拿出不少于销售收入的5%搞研发 。
茅忠群强调,他治理下的方太集团不上市、不兼并,不打价格战 。
在追求“来钱快”的国内商界 ,坚持不上市的茅忠群似乎有些特立独行 。他对资本看得很明白 ,他说,不上市可以不受资本市场的影响,静下心来做自己想做的事情。
茅忠群强调,“企业不做500强,要做500年”,他采取中西合璧的管理模式,引入“身股制”,在公司内部推行全员(工作满2年以上的员工)分红。
从创立伊始,茅忠群就和父亲约法三章 ,淡化家族制,引进职业经理人 。即便是家族中有比较优秀的人,也坚持公司的原则 ,坚持“举贤也避亲” 。二四六天天好(944CC)246天彩
面对当前厨电行业的竞争和行业发展 ,茅忠群表示 ,当前互联网对厨电行业的影响并没有想象中那么大。他强调 ,产品研发一定要坚持顾客导向 ,而不是技术导向,要通过持续不断地创新 ,用产品来支撑高端品牌的发展。
本期嘉宾:方太集团董事长兼总裁 茅忠群
企业打价格战是没有出路的
经济杂志&搜狐财经:家电企业的发展逻辑往往是通过低价高性能来吸引用户,随后推出高端产品,但方太一开始就选择走高端路线,为什么?
茅忠群 :你所说的是一般的打法,但我觉得做企业没有规定的路线 。
方太定位高端有特殊原因,首先是对市场的预判 。我父亲创业时做的电子点火枪就是定位大众化的产品,结果深陷价格战 。所以我们认为走低端路线 、打价格战是没有出路的。
其次是我的梦想。在创业之初,我们通过调研发现,当时整个家电行业的高端品牌都是洋品牌 ,于是我立志要做家电行业第一个中国人自己的高端品牌 。
搜狐财经&经济杂志:近两年 ,厨电行业的消费低迷 ,并呈现出负增长,怎么看待厨电行业的发展趋势?
茅忠群:近两年的行业销售数据不好,存在多方面的原因 。总的来看,受宏观大环境的影响,消费者信心下降,不敢消费;而且家庭负债率突破百分之百,消费者可支配的钱没有过去那么多了。
这两个因素不仅对厨电行业有影响 ,对所有的行业都有影响 ,比如,汽车行业从去年下半年起也出现了负增长。
从行业因素来看 ,房地产市场发生了变化 。2024今晚澳门开奖结果是多少过去房地产销售以新房为主 ,现在北上广等一线大城市的新房市场逐渐转向存量房(二手房)市场。新房越来越少,进而影响了厨电的零售额。
其次 ,在新房减少的基础上,精装修的比重不断提高 ,家装市场也由原来的消费者购买大件转变为家装公司全包的趋势。这两方面因素都挤压了过去的B to C市场。
但是从长远来看,厨电市场还有增长空间,一方面因为中国市场大;另一方面 ,除了传统的油烟机 、灶具,我国的新兴厨电与大家电相比,其保有量还非常低,所以空间还是存在的。
搜狐财经&经济杂志:针对当前的宏观环境和行业现状 ,方太集团有何应对策略?
茅忠群:第一 ,不断地创新,推出新产品;第二,销售市场从一二线城市向三四线城市扩展。第三 ,BtoB业务快速发展 ,对此我们专门成立了团队来加强工程和家装渠道的销售业务 。
总之 ,我觉得需要持续投入创新,并不断提高对创新的要求,因为高端品牌需要优秀的产品来支撑 。
另外,保持业务增长主要依靠三大竞争力 ,即独一无二的产品、服务和文化 。
搜狐财经&经济杂志:目前在研发方面的比例是多少?未来几年在投入上有何规划 ?
茅忠群 :目前实际投入的研发比例在销售收入的5%以上。我们对研发没有预算限制,多花一点也没有问题,只要不浪费就行。
搜狐财经&经济杂志:你花了多年时间做的创意,但产品上市后很快就被其他企业模仿推出 ,这个问题您怎么看 ?
茅忠群 :这个现象很正常,全世界都如此 。我觉得有两个方法来解决:第一,申请专利 ,用专利保护自己 。第二,不断地创新。因为有的时候,仅仅保护是不够的 ,一些企业可能会想办法绕开专利进行模仿 。所以,只有不断地推出新一代产品 ,才能立于不败之地。
纳税是最基本的企业责任
搜狐财经&经济杂志 :企业如何为消费者做好服务?
茅忠群 :服务的核心是人 。方太有一个优势 ,所有的员工都要学习中华优秀文化 ,践行“五个一”(立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善)。
比如日行一善 ,我们的工作人员去服务客户时经常顺道做好事 ,这是他们对自己的要求 ,因此客户的体验会比较好,去年我们收到1401件客户的表扬信和锦旗。
搜狐财经&经济杂志 :企业在发展过程中 ,如何在自己的发展与社会责任之间平衡?
茅忠群 :四年前,我们提出要成为一家伟大的企业。企业不仅是一个经济组织 ,还是一个社会组织。也就是说,企业在满足顾客需求的同时,还要积极承担责任,不断引导人向善,促进人类社会的真善美。
所以我们认为伟大企业必须具备四大特征,一是顾客得安心,二是员工得成长 ,三是社会得正气,四是经营可持续 。
“社会得正气”就是指广义的社会责任 。过去我们讲得更多的是狭义的社会责任,比如我可以拿出一部分钱做慈善 ,但是你别管我的钱是怎么挣来的 。我以前开玩笑讲 ,可能一个企业捐款捐了100万 ,但是偷税偷了200万,这就比较尴尬 。
所以我们现在所讲的是广义的社会责任 ,首先从经营管理的过程 ,以及最基本的法律责任来体现。比如 ,对产品的责任、对员工的责任 、对环境的责任 、对税收的责任等。我觉得企业为国家纳税多多益善,这就是法律责任 。
第二是发展责任 ,包括绿色发展 、和谐发展、共享发展等等。第三是伦理责任,如何善待顾客,善待员工 ,善待合作伙伴等 。第四是创业者的慈善责任,我们更多地集中在中华优秀文化的传播 、教育和社区的支持等方面。
搜狐财经&经济杂志 :具体来看如何去入手?有没有一个模式 ?
茅忠群 :如今我们的使命是“为了亿万家庭的幸福” ,我们认为小家庭要幸福 ,离不开周围的环境 。比如,如果居住的小区环境很差 ,那么其中的家庭就很难真正幸福 ,因此今年我们提出建设“幸福社区”。
所谓“幸福社区”,先要在理念上说清楚,随后从物业、居委会 、业主和业主委员会四个方面入手,共同建设幸福社区 。
初步计划是 ,未来10年打造1万个幸福社区 ,但是中国非常大 ,作为企业很难全面亲力亲为,我们将更多地利用线上传播的力量,比如推出“方太幸福家APP”,提供好的内容,分享幸福的智慧 。同时 ,全国各地的100多个办事处会进行线下推动。而且目前总部专门成立了一个新部门,来主导与外部伙伴共同推进社区建设 。
坚持不上市,不受资本市场影响
搜狐财经&经济杂志 :您曾多次在公开场合表示不上市,现在还是坚持这个态度吗 ?
茅忠群 :至少目前还没有上市的计划。
搜狐财经&经济杂志:不上市的利和弊分别是什么 ?
茅忠群:每个企业都不一样 ,上市与否没有对错,主要还是根据自己的情况来决定是否上市。不上市可以不受资本市场的影响,静下心来做自己想做的事情。
比如 ,方太在管理中将中华优秀文化和西方管理进行了结合 ,相当于在进行一次很大的实验,并且需要在实践中不断完善。就像科学家在做实验时排除掉干扰因素 ,我也在实验,我要把所有的干扰因素排除掉。
一般来说,上市意味着给公司节省了很多广告费,或是在收购兼并时能够融到更多的钱,但这对方太而言并不是特别紧迫的需要。
我们很早就成为行业的领导品牌,也没有收购兼并的需求,所以基本上对大额现金没有需求 。而且我们每年的效益很好 ,所以上不上市对企业发展的影响不大 。
搜狐财经&经济杂志:你觉得中国的民营企业 ,尤其是制造业等企业,怎么看待民营企业与资本之间的距离?
茅忠群:我觉得没有标准答案 。如果企业需要上市,那就距离近一点 。如果不需要上市,距离可以远一点。孔子讲“无适也,无莫也 ,义之与比” 。
也就是说,没有什么事情必须是这样做的,也没有什么事情一定不能这样做,到底是什么原则呢?即应该做就去做,不应该做就不做。
搜狐财经&经济杂志:华为和方太都有员工分红,两者有何差别 ?
茅忠群:2010年,我们开始在公司推行“全员身股制”。“身股”是晋商发明的,举个例子 ,我们所熟知的乔家大院 ,他们有两种股份形式 ,银股和身股。其中,东家出真金白银 ,即银股 ,但东家一般不干活 ,要招聘职业经理人(掌柜) ,通过给予掌柜身股来进行激励。
所谓身股就是员工出技术或劳动 ,然后大家按照一定比例进行分红。
我们借鉴了晋商身股的概念,但是我们所实施的身股不仅仅只针对于高管和核心员工 ,而是覆盖公司所有的员工 。在方太只要工作满两年 ,员工就自动享有身股分红,也不需要员工个人出钱。
每年我们会拿出总部和分公司利润的一部分进行分红,鼓励大家努力创造利润,同时也是一种长期的员工激励。
这个措施目前的实施效果挺好 ,而且也在不断优化中。
淡化家族制,举贤要避亲
搜狐财经&经济杂志:我国的民营企业,大都是从家族企业成长起来的 ,您怎么看待家族企业的现象 ?
茅忠群 :家族企业是一种非常正常的企业形态 ,甚至在西方发达国家,绝大部分企业都是家族企业。
搜狐财经&经济杂志:未来5-10年是我国民营企业传承的高峰 ,您认为民营企业该如何适应现代化市场和可持续化经营 ?
茅忠群 :第一,淡化家族制。往往企业在初创阶段 ,家族的色彩比较浓 ,很多重要岗位都是亲戚负责。初创阶段这样做问题不大,但是企业要想进一步发展 ,就一定要引进职业经理人。
方太在建立之初 ,就规定亲戚不准进入管理层。当时家里对这个规定也有意见 ,但是压力主要由我的父亲承担了,时间长了,大家也都理解了 。
搜狐财经&经济杂志 :有人说“举贤不避亲”,要是真有特别优秀的人才呢 ?
茅忠群 :既然定了这个规则,还是“一刀切“比较好 。 否则别的亲戚也会说“我有能力” ,问题又说不清了 。
第二,建立现代管理模式,即建设优秀的企业文化 。企业文化永远是企业持续经营最重要的动力 。
比如 ,在创业的第一个五年末,我们就明显感觉到管理上的短板,所以第二个五年重点解决管理问题,当时主要采取了三个措施,一是开始从世界500强引进高管;二是我去中欧国际工商学院读EMBA;三是全面引入卓越绩效模式 ,而且不断对该模式进行改进。
搜狐财经&经济杂志:往往企业在引进人才时会出现水土不服的问题 ,你是如何解决的?
茅忠群:很多民营企业确实存在“一言堂”等问题,或是“开会的时候不讲,散会后乱讲”等不好的文化,这些文化让引进的人才很难忍受 。所以早期很多民营企业引进的人才存活率很低。
但是从我的观察来看 ,主要的原因不在于职业经理人 ,而是老板自己。我的经验是,老板首先必须跟职业经理人保持良好的关系,并尊重他们。其次 ,从一开始就努力打造和外企比较接近的企业文化,为职业经理人提供舒适的工作氛围。
搜狐财经&经济杂志:未来方太还是一直专注主业吗?
茅忠群 :未来我们定了三个目标,一是未来十年助力1000万个家庭提升幸福感;二是未来十年助力10万名企业家学习中华优秀文化,建设伟大企业;三是到2030年前后成为一家千亿级的伟大企业。
从现有的数据来看,整个厨电领域的市场蛋糕在1000亿左右,未来市场还会增大 ,但是不足以支撑方太成为一家千亿级企业 ,可能做到300-500亿 。
我们一直特别重视专业化,因为只有专注才能真正做出好品牌,做出好产品。但是专业化是相对的,比如在创业的前几年 ,专业化主要体现在做油烟机;近20年,专业化主要体现在做厨电。
所以 ,企业要发展必须寻求更大的发展空间。我们的思路是通过创新研发更多具有市场潜力的新产品 。未来仍然是围绕“为了亿万家庭的幸福”,在一个家的范围内。我们不会去做中低端市场,坚持不打价格战 ,也不会进入市场比较小的领域。
在我看来,推出一个新产品需要结合市场的发展 ,比如近期推出的净水产品就是因为市场需求的增大。近两年,厨电市场的发展增速下滑。在这种情况下,我们对创新的要求更高 ,推出新品的速度更快。
搜狐财经&经济杂志:说到伟大企业,往往和企业家有关,国内外有没有你比较欣赏的企业家 ?
茅忠群 :从不同的程度或者某一个角度来讲,肯定是有的 。比如,华为的任总,虽然我不太认同他的一些理念,但是对他的很多方面还是挺佩服的 。
但真正能够完全符合我所说的伟大企业定义的企业家 ,目前确实还没有找到。
比如,员工得成长 ,这个成长包括物质精神双丰收 ,事业生命双成长。一般的优秀企业,往往关注物质激励和职业发展 。
再如,社会得正气属于广义的社会责任概念 。举个例子,有一些游戏让孩子沉迷其中 ,可能还让孩子花很多钱。从社会责任的角度来看 ,这是有问题的 ,它只考虑了市场占有率和盈利 ,没有考虑如何保护孩子不沉迷游戏 ,没有考虑太多的社会责任感 。
所以仅从这个定义的角度出发,基本上很难真正发现各个方面都能够做得比较好的企业家 。
(搜狐智库原创稿件,转载请注明 :转载自搜狐财经与经济杂志联合打造的“致知100人”系列访谈。)
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